Faceți cunoștință cu 16 startup-uri care duc inovația AI la următorul nivel cu Twilio

Se spune că o continuare nu este niciodată la fel de bună ca originalul, dar Twilio’s AI Startup Searchlight 2.0 a adus main Imperiul Strikes Again vibrații pentru sezonul al doilea al programului de premii, deoarece a sărbătorit 16 premiați din întreaga comunitate globală de startup, selectați dintre peste 500 de candidați.

Programul evidențiază imaginația și ingeniozitatea ecosistemului vibrant al fondatorilor Twilio, a antreprenorilor excepționali și a startup-urilor remarcabile la intersecția dintre comunicații și inovația tehnologică. Afacerile eligibile trebuiau să fi strâns mai puțin de 200 de milioane de dolari, să aibă un produs sau o demonstrație pe piață și să folosească LLM-uri sau AI generativă pe canalele Twilio.

Acești premiați arată modul în care soluțiile bazate pe inteligență artificială combinate cu Twilio pot rezolva provocările de afaceri și pot revoluționa interacțiunile cu clienții din numerous industrii și regiuni.

11x

11x automatizează fluxuri de lucru întregi alimentate de o flotă de lucrători digitali AI. 11x folosește AI împreună cu vocea Twilio, IVR și SIP Trunking ca coloană vertebrală pentru produsele lor inițiale: „Alice”, un reprezentant de vânzări pe e-mail de ieșire și LinkedIn și „Jordan”, un reprezentant telefonic AI complet autonom.

Alpharun

Alpharun este o platformă de interviu telefonic AI care accelerează screening-ul pentru echipele de angajare cu volum mare prin integrarea mesageriei Twilio, voce, IVR și trunking SIP. Permițând candidaților să-și prezinte abilitățile și experiența în interviuri bazate pe inteligență artificială, promovează un proces de angajare mai meritocratic și economisește timp recrutorilor.

Althea Well being

Althea Well being este un agent de inteligență artificială vocal conceput pentru a transforma implicarea pacienților prin automatizarea sarcinilor critice de asistență medicală, de la apeluri complexe la gestionarea îngrijirii și asistență medicală. Althea gestionează procesele repetitive mai eficient, reducând costurile și ușurând volumul de muncă al personalului. Folosind capabilitățile Twilio SMS, Voice și IVR, compania integrează good mai multe canale de comunicare pentru a permite interacțiuni sigure, automate și personalizate cu pacientul.

Appella AI

Appella AI oferă soluții de servicii pentru clienți hiper-personalizate, utilizând tehnologia Twilio pentru a adapta interacțiunile în timp actual, pe baza preferințelor utilizatorilor și a datelor companiei. Prin integrarea produselor precum SMS, Voice, IVR și 2FA, acestea asigură un suport fără întreruperi, sigur, pe mai multe canale, care depășește chatbot-urile statice. Scopul lor este de a crea experiențe pentru clienți care să pară personalizate și receptive la fiecare punct de contact.

curaJOY

curaJOY folosește AI, învățarea automată și metode științifice pentru a îmbunătăți interacțiunile familiei și a gestiona comportamentele. Integrat în asistența medicală și educație, oferă sprijin echitabil, multilingv pentru sănătatea comportamentală, inclusiv în comunitățile defavorizate, prin SMS-urile Twilio, Flex și WhatsApp pentru o comunicare globală scalabilă.

Elaitra AI

Elaitra AI își propune să îmbunătățească ratele de conformitate cu screening-ul cancerului înglobate la 60-70%, un issue semnificativ în mortalitatea globală. Folosind API-urile Twilio SIP Trunking, IVR și Voice, AI lor conversațional încurajează proiecțiile. Compania crede că putem salva 50.000 – 100.000 de americani anual până în 2030 prin respectarea deplină.

Elythea

Elythea le permite obstetricienilor să prezică și să prevină complicațiile sarcinii, cum ar fi hemoragia și eclampsia prin învățarea automată. Folosind capacitățile API de SMS, voce și e-mail ale Twilio, managerii de îngrijire AI de la Elythea conectează femeile însărcinate cu risc ridicat pe Medicaid cu resurse personalizate – cum ar fi îngrijirea de specialitate și transportul – prin mesaje textual content și apeluri telefonice, toate fără costuri.

Aplicația Fiado

Aplicația Fiado folosește inteligența artificială și datele netradiționale pentru a extinde serviciile financiare la toate comunitățile. Pe lângă evaluările inovatoare ale creditelor, platforma promovează alfabetizarea financiară cu bugetare gamificată și micro-cursuri. SMS-urile, Flex, Section și WhatsApp Twilio allow asistență în timp actual și experiențe personalizate, interactive, care allow creșterea financiară a utilizatorilor.

Cadrul AI

Body AI transformă 80% din datele nestructurate ale clienților — e-mailuri, chat-uri și transcrierea apelurilor de asistență — în informații proactive combine good în sistemele existente. Arhitectura sa STAG folosește GenAI pentru informații în flux de date în timp actual. Folosind SMS-urile Twilio, Centrul de contact Flex, Voce, IVR, Trunking SIP și Section, Body AI ajută echipele să anticipeze nevoile, să rezolve problemele din timp și să descopere oportunități de creștere.

Goodcall AI

Născut din incubatorul tehnologic al Google, GoodCall are misiunea de a construi agenți de vânzări și servicii în care orice companie poate avea încredere, oferind soluții AI de voce receptive care stabilesc un nou customary în serviciul pentru clienți pentru centrele de apel interne. GoodCall crește productivitatea și eficientizează interacțiunile cu clienții, folosind SMS-urile, vocea, IVR, e-mailul și instrumentele de securitate Twilio pentru a îmbunătăți comunicarea și fiabilitatea pe mai multe canale.

GAIL

Inspirat să creeze „Forța de muncă totul”, GAIL își construiește angajați AI și începe cu Serviciile financiare. Cu produsele Twilio SIP Trunking și IVR, GAIL ajută companiile să reducă costurile operaționale prin atenuarea sarcinilor zilnice împovărătoare. În doar câteva luni de la lansare, GAIL a crescut deja dincolo de America de Nord, ajungând pe piețe emergente precum America Latină, unde efectuează deja peste un milion de apeluri săptămânale ale clienților.

meiti GmbH

meiti, un asistent de comunicare AI, revoluționează interacțiunile cu clienții pentru companiile de servicii la domiciliu, sporind eficiența cu o configurare de trei minute. Oferă asistență multicanal la nivel de întreprindere prin SMS, voce, IVR, trunking SIP și WhatsApp de la Twilio, simplificând provocările de comunicare pentru întreprinderile mici, fără complexități tehnice.

Paradox

Paradox are misiunea de a transforma și eficientiza căutarea unui loc de muncă prin Olivia, un asistent digital de recrutare care înlătură unele dintre sarcinile obositoare ale recrutării, permițând recrutorilor să petreacă mai mult timp construind conexiuni umane semnificative cu candidații. Folosind capacitatea de SMS-uri Twilio, Paradox îi implică pe candidați prin conversații în timp actual, făcând procesul de solicitare a unui loc de muncă mai eficient și de impression.

Telefon vorbit

Spoke Cellphone dă putere echipelor cell cu instrumente de comunicare bazate pe inteligență artificială, făcând apeluri de afaceri și mesaje fluide pe platforme. Cu ajutorul capabilităților Twilio SMS, Voice, IVR, SIP Trunking și WhatsApp, Spoke Cellphone îmbunătățește interacțiunile cu clienții cu o configurare minimă, reducând timpul și costurile. Inteligența artificială a companiei echipează utilizatorii cu instrumente esențiale, schimbând interacțiunile de mare valoare de la centre de contact la profesioniști calificați – redefinind comunicarea de impression.

Storii

Storii își propune să păstreze poveștile de viață printr-o platformă care înregistrează și transcrie povești prin apeluri telefonice. Folosind API-urile SMS și Voice ale Twilio, precum și IVR și SIP Trunking, Storii explorează, de asemenea, generarea de imagini și videoclipuri din transcrieri pentru a îmbogăți poveștile de viață ale utilizatorilor.

Symbl.ai

Symbl.ai se concentrează pe transformarea datelor de comunicare nestructurate, în timp actual, în perspective care pot fi acționate. Compania permite integrarea fără probleme a inteligenței vocale în aplicații, îmbunătățind operațiunile centrului de contact și generând interacțiuni mai semnificative cu clienții. Cu Twilio Flex, Voice, IVR și SIP Trunking, Symbl.ai asigură suport fiabil, multicanal, pentru a crește implicarea clienților.

Doriți să mențineți impulsul AI? Consultați Twilio AI Assistants, platforma Twilio pentru a construi agenți autonomi conștienți de clienți.

Această postare a fost creată de Twilio cu Insider Studios.

Citiți articolul unique pe Enterprise Insider